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  • 作者:柳青
    播音:柳青
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  • 沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践,传授销售人员面对客户的表达和沟通技能,帮助销售人员快速改进沟通方式,提高销售业绩。

经管励志 1715

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  • 创意英雄谱_2011年合集
  • 类 / 创业与成功
  • 文 / 佚名 播 / 佚名
  • 《创意英雄谱》是一档以“创意”为出发点,以“励志、创业”为核心元素的一档全新的广播节目,该节目采用创新的评书方式讲述新锐创业者的励志故事,寻找中国新时代的创意英雄,尤其关注那些以人的创意为起点、经过努力而成功的商业案例。正是通过这些正在我们身边发生的一个个鲜活的案例和人物...
  • 销售用心不用嘴:读懂这些销售心理学,客户都听你的
  • 类 / 市场营销
  • 文 / 郭楚凡 播 / 佚名
  • 销售是一项考验说服能力的工作。但说服能力不仅仅局限于嘴,更要用心。只有销售人员不断深入了解消费者的心理,有针对性地推销产品,进行有效说服,才能在与消费者的博弈中游刃有余,从而赢得属于自己的那份业绩。《销售用心不用嘴》紧密围绕“用心”二字,结合心理学相关知识来展开,旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解消费者心理,并运用心理学知识施加有效影响,从而赢得订单、提升业绩。
  • 开放中国(改革的30年记忆)(经济观察报)
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 经济观察报 播 / 刘洪宁
  • 《开放中国》(改革的30年记忆)通过对30个人或口述历史,或还原现场,或记录结果等等的方式,来回溯中国改革开放的种种变化以及这些变化背后的推动力。这是一本关于改革开放的书。这是一本亲历者讲述历史的书。这是一本唤醒记忆并且重新认识所走道路的书。《开放中国》(改革的30年记忆)中的1977-2007——我们曾经以不同年龄,不同角色生活在其中的真实年代。30年,30段巨细混杂的记忆,试图探寻那些隐藏在表象之下的变革力量,学习并继承改革的智慧和勇气。
  • 草莽生长
  • 类 / 创业与成功
  • 文 / 余胜海 播 / 佚名
  • 本书从不同的侧面、不同的视角真实记录了刘永好、黄光裕、刘永行、荣智健、丁磊、张茵、杨国强、王传福等十位“胡润百富榜”和“福布斯中国富豪榜”中中国首富的人生经历和财富成长路径。    罗马不是一天建成的,首富也不是一蹴而就的。他们并非生而富贵,没有万贯家财可以继承,所有的财富都是通过打拼一点一滴积累而得。每一个首富背后,都有一串传奇故事。他们起落的经历、人生态度、经营方略、成功经验、失败教训对很多人而言,都具有借鉴、激励和警示作用。在成为首富的路上,他们抓住了哪些机会?其诀窍又在哪里?    本书作者以一个记者和一个观察者的视角,通过翔实、客观的资料,对十位首富的成长轨迹进行了回顾,粗线条地勾勒出了他们的财富的兴衰演变过程,以探寻他们的生财之道、创富之术以及成功的某些规律,给您带来人生的思考和启发。
  • 民营企业快速崛起密码
  • 类 / 经营管理
  • 文 / 兰世立 播 / 兰世立
  • 近二十年里在所从事的十多个行业里纵横驰骋,都能成为行业中的佼佼者,有“千手观音”之美称。其“在发展中求变化,在变化中求发展”的理论,成为民营企业的理论经典。他以8000万元注册资金,租买20架空客飞机,震惊世界,成为民营企业以小搏大的神话。《福布斯》评价说:“这是中国新一代富豪的典型代表,是一位善于同国际资本打交道的人。”兰世立先生目前一个人拥有东星集团100%的股份,被称为目前中国“最大的个体户”。为什么学习本课程企业如何快速发展壮大?
  • 商用德川家康:谋与刀
  • 类 / 经管案例
  • 文 / 杨轲 播 / 佚名
  • 松下幸之助说,“经商要读胡雪岩,做企业家要读德川家康”。《谋与刀:商用德川家康》从现代企业经营管理的角度出发,解读《德川家康》一书展现的经营管理之道,并以现代商战的实例加以解说演绎,让读者能够透过历史事件,领略学习到德川家康非凡的人格魅力和运营之魂。    日本的崛起,基础源于德川家康。德川家康建立了真正统一的日本国,并形成了得以传承令人敬畏的“菊与刀”文化。    德川家康并非天生的神,他只是一个“伟大的乡巴佬”,崛起于危难之中,就像我们今天大多数企业一样,面临的是有点冷的冬天和有点猛的金融海啸。然而活着就是硬道理,等得杜鹃终于啼,家康已在困厄中学得了真本领,在逆境里练得了真功夫,在失败中铸就了不败之魂。    人生如负重远行,不可急躁。杜鹃不鸣待其鸣。    男人,就该像德川家康一样去战斗。
  • 财经郎闲评
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 郎咸平 播 / 郎咸平
  • 财经郎闲评》是第一财经的全新财经脱口秀节目。由香港著名经济学教授郎咸平主持,以闲话家常的方式为观众评说当前最抢眼的、但又意想不到会在电视中看到的财经事件或话题,如温州购房团、三农问题、基金黑幕、宏观调控政策等等。这其中既有对有争议性信息的有节制的讨论,也有对政策面的大胆建议,语言轻松、诙谐大胆。郎咸平每期会邀请一位嘉宾走进演播室,如德隆集团董事局执行主席向宏、《基金黑幕》的作者李箐、温州籍知名富商王均瑶及万科董事长王石等,先是郎教授与嘉宾谈现象,后由郎教授妙语谈事件本质并作生动总结。该节目不仅追求深度、新闻性,更注重好看、好听,充分运用电视手段,包括新闻片、电脑照片、flash及动画等与话题有关的形象化资料,整个节目气氛是愉悦而轻松的,话题是大众化且严肃的。
  • 杨澜访谈录_2013年合集
  • 类 / 讲座访谈
  • 文 / 杨澜 播 / 杨澜
  • 《杨澜访谈录》是阳光卫视制作的名牌访谈节目,创办于2001年,国内最早推出的高端访谈电视节目,至今已走过十年的光辉历程,国内知名人士杨澜女士担任主持,与550多位“重量级”嘉宾坐而论道,内容涉及政治、经济、文化、社会等诸多领域。力图穿越风云际会的有限时空,将嘉宾的人格力量和社会价值作为节目的终极呈现。经过制作团队的不懈努力,节目取得了强烈的社会反响,获得了良好的社会效益。《杨澜访谈录》覆盖大中华区三千五百万家庭,拥有超过一亿五千万的观众群,发行到美国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、新加坡等地的华人社区,全球观众超过三亿人。自节目创立以来,收视表现始终骄人。由于节目品质富于人文气息,特别在社会中高阶层的精英人群中有着相当的美誉度和影响力。
  • 中国人的管理行为分析
  • 类 / 经营管理
  • 文 / 翟学伟 播 / 翟学伟
  • 管理是一门很奇妙的学问。说它是艺术吧,它却并不乏科学规律可循,而且今天的管理已经越来越倚重科学;说它是科学吧,你却找不出任何一条管理上的公式或定律能对全人类普遍适用。这使得很多中外管理者相当困惑:不管管理的手段多么高明,总有人不吃你那一套。其实,管理的特殊性归根到底跟管理对象的独特性有关。bzllys说得很有道理,我想说的是,教育问题似乎也有着这样的“特性”。西方的管理理论诚然周密完备,有其科学性,但并不适合拿来管理中国人。有道是,“橘生淮南为橘,生于淮北则为枳”。如果在华夏大地上生搬硬套西方的管理手段,无异于南辕北辙、缘木求鱼。因此,要有效管理中国人,还得洞悉中国人的行为特点,探寻一套本土化的管理模式。本书笔调轻松、图文并茂,从揭示中国传统文化入手,深入精辟地分析了中国人在管理方面基本的行为特性,助您全面把握中国人的行为,在管理中游刃有余。我们这本书所要探讨的,乃是具有中国特色的管理行为。如何针对中国人进行有效管理呢?首先当然要了解中国人的个性特征。这样一来,有人就要问了:中国幅员辽阔、人口众多,而且还有诸多的少数民族,各地的自然地理环境、风俗习惯乃至方言都大相径庭,各个地方的人的性格自然是不一样的,怎么能够一概而论呢
  • 林伟贤_决策力
  • 类 / 经营管理
  • 文 / 林伟贤 播 / 林伟贤
  • 决策错误比******更可怕。通过指出决策中的三大陷阱、四大盲点、五大诱惑、五大误区,提醒你如何避免决策失误。决策要民主,执行要独裁。权力越集中,决策风险越大,群策群力才能激发新思维,分享权力、智慧和金钱才能防范决策风险。本教程深入探讨了企业管理者在决策过程中做人做事的方式方法,协助管理者破解企业决策过程中常见的难题,可以有效提升管理者的决策力,为企业科学地制定战略规划和经营策略奠定基础……
  • 博客思听2006年全集
  • 类 / 经管案例
  • 文 / 佚名 播 / 魏雪漫
  • 在这个信息爆炸的时代,我们有太多的书需要读,却只有太少的时间可以读书。大部分的时候,我们的眼球总是忙碌着,但我们的耳朵却空闲着,因此,博客思听决定成为华人世界里的中文有声书摘,提供最新、最畅销的中文商业管理有声书摘。让繁忙得没有时间的你,可以将我们的服务,下载至计算机、MP3播放器((参考支持的机种)、以及手机(参考支持的机种)之中,在开车、通勤、搭飞机、和旅行时,都能随时随地充实新知。
  • 世纪风云录_经济评书_韩秀云
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 韩秀云 播 / 韩秀云
  • 从人类历史起源开始,讲到了资源稀缺导致的经济行为,从中国历史上逐渐封闭而导致的由盛转衰,到哥伦布发现新大陆,到西方出现海上争霸,由此引出了历史上的重大经济风云。在这部经济《世纪风云》中,主要讲述了历史上的重量级经济人物、工业革命、第一第二次世界大战、美国经济大萧条、德国重建、日本崛起、股市泡沫、石油危机、金融风暴等跟经济有关的重大历史事件。评书将重要的经济事件、重要的经济人物、重要的经济理论巧妙融合在生动的人物故事中,再用评书式的语言表达出来。
  • 货币战争
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 宋鸿兵 播 / 天弘
  • 为什么你不知道美联储是私有的中央银行·为什么华尔街风险资本会选中希特勒作为“投资”对象·为什么美国总统遇刺的比例高于美军诺曼底登陆一线部队的伤亡率·自从由宋先生编着的《货币战争》开始畅销之后,宋鸿兵就开始成为国内很多主流专家眼中的“金融阴谋论者”。但恰是这个“金融阴谋论者”,几年前就已经在《货币战争》中专门辟出章节论述了房地美和房利美这两家在美国拥有者特殊垄断地位的企业,并把它们称为“第二美联储”。在论述中,他甚至已经预言出了今天这场甚嚣尘上的巨大危机。
  • 黄永华_温州人做的和你不一样
  • 类 / 创业与成功
  • 文 / 黄永华 播 / 佚名
  • 众所周知,犹太人是全世界最会赚钱的人,而如今,在中国也出现了这样一群会赚钱的“犹太人”,那就是温州人。在这里,温州人精神实际上就是温州人的思维方式和行为习惯。温州人是天生的生意人。这一点已经是毫无疑问的事情了。正如一位温州网友曾经感慨地说道:“我们觉得我们这样做并没有什么,但是,在其他人眼里,却成了不一样的。其实,在温州,创业致富就是成功的体现。”台湾大王王永庆说过,做一件事,观念非常重要,观念正确,比较容易贯彻,事情就比较好办;观念错误,脑筋转不过来,做什么事情都是不行的。事实正是如此,致富是一种思维习惯,你有富人的思维习惯,你就能够成为富人,你没有富人的思维习惯,你就只能是穷人。只有拥有致富的思维方式和行为习惯,你才可能真正致富。
  • 你应该这样攒钱
  • 类 / 投资理财
  • 文 / 纳撒尼尔·克拉克·小福勒 播 / 佚名
  • 《你应该这样攒钱》不是写给那些大的投资商看的,也不是给那些炒外币和投机的人看的。它是写给各个年龄段有理财能力的人看的。如果想长期地、稳定地存些钱,如果想学某种投资方式,那你会从本书找到最安全的投资方式......
  • 张怡筠博士_求职面试36计
  • 类 / 人力资源
  • 文 / 张怡筠 播 / 张怡筠
  • 大学毕业后,找工作就成了众多毕业生们人生的一个必要关口。而面试又是找工作的重要环节,有些人成绩过硬,偏偏每次找工作都砸在面试这个环节上,他们在面对考官时常常手足无措,语无伦次,不知道该如何回答考官的问题,这便成了面试时最大的阻力.那么怎么做才能顺利的通过面试呢·该用怎样的心态去面对"压力面试"呢·张博士给我们带来了求职面试中的一些诀窍,教你不再害怕面试。
  • 听奥里森·马登谈成功
  • 类 / 创业与成功
  • 文 / 奥里森·马登 播 / 佚名
  • 《跟奥里森·马登学成功》以奥里森·马登的经典成功学著作为蓝本,从中提炼出高度有效的理论原则,这些理论原则都是奥里森·马登成功学的核心部分,都是经过无数成功人士验证的励志经典。另外,我们又结合当代中国年轻人的现状,详细阐述了在当下社会环境中,我们的年轻人应该如何活学活用奥里森·马登的成功学理论。毋庸置疑,《跟奥里森·马登学成功》一定会成为你获取成功的利器!也一定会让你的人生从此改变!我们期待着,期待你通过这本书走进奥里森·马登的精神世界,用心感受他所传授给你的力量,发掘出自己的最大潜能,并最终造就属于自己的美丽人生!
  • 企业新晋员工职业化训练教程
  • 类 / 职场修炼
  • 文 / 崔冰 播 / 佚名
  • ·解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立起职业人士的积极心态·认识企业,了解新晋人员应具备的职业自觉·掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法·掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧·学会如何保持专业形象及商务礼仪http://ivoix.cn/ertong/in-24.html
  • 时寒冰:未来二十年经济大趋势
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 时寒冰 播 / 佚名
  • 时寒冰集迄今最重要的作品,集20年研究之大成。作者时寒冰是著名经济趋势研究专家,已出版的《时寒冰说:经济大棋局,我们怎么办》《中国怎么办——当次贷危机改变世界》《时寒冰说:欧债危机警示中国》,均为年度最有影响力、最为畅销的财经图书。在这部《时寒冰说:未来二十年,经济大趋势》(分为“现实篇”和“未来篇”两册书)中,作者把20年趋势研究的成果倾囊相授,是迄今最为重要、最有分量的作品。本书围绕三条主线展开:中国自身——推动趋势发展的内在力量;美国——全球趋势的主导者;全球大国的能源角逐、地缘博弈等——大趋势的动态影响力量。上部“现实篇”,以中美两大并行的主线来做分析,从中可以清晰地知道中国趋势演变和一些重大政策出台的深层次原因,看到美国怎样用高超的手腕,稳步建立起一个前所未有的金融大帝国。下部“未来篇”,则加进去了全球大国博弈的主线。这三条主线互相补充,遥相呼应,指明了未来大趋势的演进路线。看懂了本书,世界和未来在你眼中就是透明的,未来20年财富保值增值必读。
  • 财富操盘手
  • 类 / 投资理财
  • 文 / 佚名 播 / 佚名
  • 飙升的肉价,高涨的房价,引无数工薪族竞疯狂!为生活,各出奇招!抢购黄金,外汇买卖,只为一圆发财梦!殊不知,盲目投资不靠谱!全球市场,处处风险,公司倒闭,上市失败,老百姓血本无归!为财狂,到底是风险还是机遇?
  • 三十年_先行者
  • 类 / 经管案例
  • 文 / 佚名 播 / 佚名
  • 一个“恢复高考”的建议,成为中国全面改革开放的历史转折点。从此,他伴随中国走过三十年的************,也见证了三十年的变化和成果。61岁的温元凯,在学界,被称为“狂生”,是中国第一部《破产法》的主要提议人。一本《中国大趋势》令他在上个世纪80年代大红大紫;新出版的《牛市一万点》,因预言未来三年中国将造就1亿中产阶级和数百名“中国巴菲特”,而广受财经界关注。
  • 中国证劵市场的百年史
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 韩强 播 / 韩强
  • 本系列主要讲解了中国与意大利合股经营方式的差别、中国证券市场百年史、证券市场今后的发展。中国证券市场从1870年至今已有120多年的历史,经历了三个时期:1870年至1949年的香港、上海、天津、北平的证券市场,1950年至1980年的天津、北京、香港、台湾证券市场,1981年至今的上海、深圳、香港、台湾证券市场,形成了中国证券市场发展的三个阶段。(一)1870——1949年的中国证券市场中国历史上最早出现的股票是洋人发行的。1840年鸦片战争后,外商开始在中国兴办工商企业并开始发行股票。最早在中国设立股份银行的是英国汇丰银行, 1865年3月3日在香港设立总行,4月在上海设立分行,1870年前后中国出现了买卖外商股票的的经纪人。与此同时,在清朝洋务运动的推动下也出现了中国人自己开办的股份有限公司和中国人自己发行的股票。1872年李鸿章、盛宣怀在上海开办的轮船招商局发行了股票。1882年上海初步形成了证券市场,华商组织了上海“平准股票公司”,外商组织了“股票掮客公会”,这是中国出现的最早的专门从事股股票交易的机构。1891年洋商开办上海股份公所。1902年清******建立了上海众业公所。1908年发生了我国历史上股票交易的第一次严重的投机倒把事件。英国人麦边在上海开设橡皮股票公司,宣称在澳大利亚种有大量橡胶树,一些外商银行也与之勾结,开办以该股票作抵押的放款业务,引起许多人争相购买橡皮股票,一些中国钱庄认为有利可图,也参与了收购橡皮股票哄抬股价的活动。1910年橡皮公司的外国人售出全部股票后携款外逃,外国银行宣布停止收购橡皮股票,并索要以前的抵押款。这时股东才知上当,相续倒闭的中国银庄有几十家,给当时的金融界和股市造成了很大的损失。
  • 海尔模式
  • 类 / 经管案例
  • 文 / 佚名 播 / 田娜
  • 一个亏损147万元的小厂,17年之后成为一个国际知名的大型企业集团,年销售额从1984年的384万元到2001年的600亿元,业绩增长了1万多倍,并保持年80%的平均增长速度。海尔的成功之路堪称中国企业发展史上一个罕见的成功案例。那么,海尔为什么如此成功·海尔的成功最重要的因素是海尔有一套成功的管理模式。本课程通过对海尔模式的深入剖析,包括海尔的企业文化、海尔的品牌战略、海尔特色的人力资源开发与管理以及海尔的内部市场链机制与业务流程再造等成功的管理思想与方法,为中国企业的发展提供了一条可资借鉴的成功发展之路
  • 销售人员必修的十堂课
  • 类 / 市场营销
  • 文 / 佚名 播 / 佚名
  • 培训不是图热闹,实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟情景模拟,让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,个人营销实战能力能全面提升,销售业绩实现倍增。
  • 成交_用心磕输赢
  • 类 / 市场营销
  • 文 / 方莹 播 / 佚名
  • 德阳银行三百万的项目,销售人员和技术人员因为价格起冲突;总经理竟然派出销售总监由甲和技术总监唐帅为这个项目亲自去谈判;而在此之前他们得到的项目信息几乎为零……项目经理和客户起冲突,明明是客户的错,项目经理却被撤换……竞争对手高薪挖项目组成员,项目再次陷入困境……销售总监、技术总监工作生活竟然在这时出问题!是惊人的巧合,还是另有隐情·一个小小的项目为什么牵动这么多人·项目经理为什么甘心受委屈·高层经理能否化解危机·
  • 品牌故事
  • 类 / 经管案例
  • 文 / 佚名 播 / 佚名
  • 品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、名称、包装、价格、符号、声誉、广告风格的总和,是消费者与产品之间的关系。品牌的价值不是企业自己确定的,而是存活在消费者心目中。综观当今世界著名品牌,无不因品牌的文化内涵而行销全球。品牌营造的特有的品牌文化意境,易被消费者认同和接受。事实证明,强势品牌最终可以影响人们的生活态度和观点,从而为企业带来长久的效益。
  • 国富论
  • 类 / 经济金融
  • 文 / 亚当·斯密 播 / 佚名
  • 《国富论》是一本将经济学、哲学、历史、政治理论和实践计划以一种不可思议的方式综合在一起的书。是一本由有着高深学问和深邃见解的人所撰写的书。这个人有强大的分析能力,能对他所收集到的所有材料进行筛选;又有强大的综合能力。能按照新的和引人注目的方式将其重新组合起来。他对当时的学术领域的各种思想是极为敏感咱勺,像后来的马克思一样,不是一个关在自己房子里的与世隔绝的学者,仿佛全身装着天线,能收到并吸取其所有能接触到的一切信息。他在封建欧洲解体之末、近代世界开始之时写作,在这个世界中,封建制度仍以既得利益集团经常表现的顽固性在坚持。他正是为反对这种利益集团而写作的。结果是,他的书不只是为图书馆馆藏而写的,而且对经济理论和国家政策产生了深刻的影响,从而形成了我们今天身处其中的整个生活环境。  影响人类历史进程的伟大著作,对中国近代社会影响较大的经济学译著。  一部将经济学、哲学、历史、政治理论和实践计划以一种不可思议的方式综合在一起的书。 《国富论》是具有“现代经济学之父”美誉的亚当·斯密的一部经济学专著,是其具影响力的代表作品。该书于1768年开始着手著述,原名《国民财富的性质和原因的研究》。1773年时已基本完成,但作者又多花了3年时间润饰此书;1776年3月《国富论》正式出版,一度引起了大众广泛的讨论。影响所及遍布英国本地及整个欧洲大陆和美洲。  《国富论》共分五篇,总结了近代初期各国资本主义发展的经验,批判吸收了当时的重要经济理论,对整个国民经济的运动过程作了系统的描述,为经济学确定了完整的架构,奠定了资本主义自由经济的理论基础,第1次提出了市场经济会由“看不见的手”自行调节的理论。它的首次出版标志着经济学作为一门独立学科的诞生,是现代政治经济学研究的起点,因此该书被誉为“第1部系统的伟大的经济学著作”、“经济学的百科全书”、“西方经济学圣经”。200多年以来,经济学家的任务就是在《国富论》的架构上做一些修补工作,完善、细化其分析,基本是用斯密的方法分析经济发展规律的,同时,《国富论》还是一部将经济学、政治理论、哲学、历史和经济实践活动巧妙地结合在一起的综合性著作,不同的人读《国富论》会有不同的体会,而且往往还会有意外的收获。
  • 姜洋大道_完成目标解决法
  • 类 / 经营管理
  • 文 / 姜洋 播 / 姜洋
  • 姜洋老师09年力作,圣贤博学继《业绩突破》之后推出《完成目标解决法》,教授掌握TPPPI执行体系,形成完整的有效管理思维,学会切实可行的完成目标的19种方法……