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    在讲述今天的内容之前，我们先来说一个故事。

    事情的起因其实特别简单，因为两个人对如何过情人节产生了争执。听起来是不是有点匪夷所思呢？但是这件事就是这样发生了。过情人节，所有情侣肯定都想出去约会，这个女生也不例外。然而男生只想在公寓里面打游戏。

    女生和男生沟通了半天，没有得到她想要的结果之后，她的情绪就这样失控了。女生拿起打火机点燃了床单。在两个人扑灭了火之后，屋子里面一团糟，只好一起去外面淋雨冷静，没想到屋里的火复燃了，最终点燃了整个公寓。

    这个事件讲到这里，这个闹剧终于结束了。虽然这个姑娘最后终于让男生出了门，但是并不是她想要的约会。而他们用一场糟糕的沟通，度过了一个令他们难忘的情人节。

    为什么他们的遭遇那么惨？是因为情绪失控。所谓情绪失控，是人无法用理智控制负面情绪，导致自己在情绪的驱使下做出了一些破坏性的事情。这里面有几个要点。

    第一个要点是：负面情绪脱离了控制。之所以这样，是因为这种情绪太过强烈。负面情绪像一匹烈马，一定需要人的理智来驯服。如果负面情绪成为一匹脱缰的烈马，那就出现情绪失控了。

    第二个要点是：情绪驱使人做出破坏性的事情。比如破坏东西、伤害或杀害别人、自残等等。很多影视作品中，为了表现人物异常愤怒，都会让他们去摔东西。

    你也许感觉奇怪，怎么会变得那么极端？

    刚才讲过，情绪失控的第一个要点是情绪过于强烈。积累了很久的愤怒会被新的愤怒所触发，引出了积蓄已久的愤怒，这就成为了情绪失控。哪怕只是因为一件小事，也会成为压死骆驼的最后一根稻草。这就是为什么很多夫妻之间的一点点小事，而打的不可开交。

    其实，每个人小的时候，肯定都有不好的情绪积累下来。而在童年的时候，留下的负面情绪越大。因此，只要戳中我们童年积累下的愤怒，自己很可能就会情绪失控。

    当自己情绪失控的时候，我们一定会直接终止沟通过程。就像我们课程一开始提到的那对情侣，女生情绪失控之后，只想点燃房子逼对方出去，而不是继续好好沟通。所以说情绪失控是沟通恶化的罪魁祸首。为了让你更好的沟通，我接下来要告诉你如何预防自己发生情绪失控。

    其实，预防情绪失控是一件并不困难的事情。只要了解了自己在什么情况下会情绪失控，你就可以尽量不陷入那样的困境。

    首先，你要回忆自己上一次的情绪失控，问自己几个问题：

    1、 想想当时自己遇到了什么事情，情绪失控前发生了什么？

    2、 对方做了那些事情，哪些行为，哪些表请让你情绪失控了？

    3、 自己做了什么说了什么？

    把这些情绪失控的情景写下来之后，你就能找到自己情绪失控的开关了。那么接下来要做的就是记住自己的这个开关，小心的不要触碰。最好能够告诉另一半，千万不要说什么做什么。这样的就能帮助你尽可能的远离情绪失控。

    但是，沟通是两个人的事情，仅仅避免自己情绪失控还是不够的。在下一节课中的，我会告诉你，那些具体的语言、行为、动作和表情会导致别人情绪失控。而在后半部分的课程中，我也会告诉你万一进入情绪失控状态里面，如何尽快跳出这个状态。